Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Công an thành phố Huế xin thông báo kết quả như sau:

(1) Về nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước

- Tại khoản 1 Điều 27 Luật Căn cước năm 2023 quy định nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước như sau:

“1. Cơ quan quản lý căn cước của Công an huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc trung ương hoặc cơ quan quản lý căn cước của Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nơi công dân cư trú”.

Như vậy, Công dân đến tại cơ quan quản lý căn cước nơi đang cư trú để tiến hành làm thủ tục cấp đổi thẻ căn cước.

Hiện, công dân đã đăng ký tạm trú trên địa bàn thành phố Huế thì công dân có thể liên hệ Cơ quan quản lý căn cước nơi đăng ký tạm trú để làm thủ tục cấp đổi sang thẻ căn cước theo quy định.

(2) Về trình tự, thủ tục cấp đổi thẻ căn cước được quy định tại Điều 21 Nghị định số 70/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Căn cước

- Về trình tự, thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại tại cơ quan quản lý căn cước: Tại điểm a khoản 1 Điều 21 như sau: “Công dân đến cơ quan quản lý căn cước quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều 27 Luật Căn cước đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước, cung cấp thông tin gồm họ, chữ đệm và tên khai sinh, số định danh cá nhân, nơi cư trú để người tiếp nhận kiểm tra đối chiếu thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;”.

(3) Về trình tự thủ tục cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, ứng dụng định danh điện tử quốc gia như sau:

“a) Công dân lựa chọn thủ tục, kiểm tra thông tin của mình được khai thác trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trường hợp thông tin chính xác thì đăng ký thời gian và cơ quan quản lý căn cước để thực hiện thủ tục, hệ thống sẽ xác nhận và tự động chuyển đề nghị của công dân đến cơ quan quản lý căn cước nơi công dân đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước; Công dân đến cơ quan quản lý căn cước theo thời gian, địa điểm đã đăng ký để thực hiện thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước theo trình tự, thủ tục quy định tại khoản 1 Điều này;

b) Trường hợp bị mất thẻ căn cước hoặc thẻ căn cước bị hư hỏng không sử dụng được thì lựa chọn thủ tục cấp lại, kiểm tra thông tin của mình được khai thác trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trường hợp thông tin chính xác thì xác nhận chuyển hồ sơ đề nghị cấp lại thẻ căn cước đến cơ quan quản lý căn cước xem xét, giải quyết việc cấp lại thẻ căn cước theo quy định tại khoản 4 Điều 25 Luật Căn cước”.

- Tại khoản 4 Điều 25 Luật Căn cước năm 2023 quy định trình tự, thủ tục cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước như sau: “Việc cấp lại thẻ căn cước đối với trường hợp quy định tại điểm a khoản 2 Điều 24 của Luật này được thực hiện trực tuyến trên cổng dịch vụ công, ứng dụng định danh quốc gia hoặc trực tiếp tại nơi làm thủ tục cấp thẻ căn cước. Cơ quan quản lý căn cước sử dụng thông tin về ảnh khuôn mặt, vân tay, mống mắt đã được thu nhận lần gần nhất và các thông tin hiện có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu căn cước để cấp lại thẻ căn cước”. Như vậy, đối với trường hợp công dân bị mất thẻ căn cước nếu thẻ căn cước vẫn đang còn thời hạn sử dụng được in trên thẻ thì công dân tiến hành làm thủ tục cấp lại trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an (https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn), Ứng dụng VNeID hoặc trực tiếp đến tại Cơ quan quản lý căn cước của Công an thành phố để tiến hành làm thủ tục cấp lại thẻ căn cước. Các trường hợp cấp đổi thẻ căn cước, công dân đăng ký dịch vụ công và đến tại Cơ quan quản lý căn cước theo thời gian, địa điểm đã đăng ký để làm thủ tục.

Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, Công an thành phố đã bố trí 11 địa điểm thu nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước cho công dân cư trú trên địa bàn thành phố Huế. Trường hợp công dân có nhu cầu cấp lại thẻ căn cước thì đến các địa điểm trên để làm thủ tục cấp thẻ căn cước không phụ thuộc vào nơi công dân đang cư trú. (Đính kèm hình ảnh)

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng.