Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Công an thành phố Huế xin thông báo kết quả như sau:

Về thời hạn cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước, căn cứ Điều 26 Luật Căn cước năm 2023 quy định: “Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định của Luật này, cơ quan quản lý căn cước phải cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước”.

Như vậy, trong trường hợp công dân đã tiến hành làm xong thủ tục cấp thẻ căn cước thì trong thời hạn 07 ngày làm việc thì cơ quan quản lý căn cước phải hoàn chỉnh trả thẻ căn cước cho công dân trực tiếp tại đơn vị tiếp nhận hồ sơ. Trường hợp công dân đăng ký trả kết quả tại địa chỉ theo yêu cầu thì cơ quan quản lý căn cước tiếp nhận, bàn giao thẻ căn cước cho đơn vị thực hiện dịch vụ chuyển phát để trả cho công dân. Tuy nhiên, trong thời gian đầu triển khai việc thực hiện cấp thẻ căn cước, vì số lượng thẻ căn cước phải cấp rất lớn nên thời gian in, hoàn chỉnh và trả thẻ căn cước cho người dân có phần bị chậm trễ chưa đảm bảo thời gian quy định.

Công an thành phố chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và thời gian tới sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cấp căn cước phục vụ công dân trên địa bàn.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng.