Giấy phép lái xe ô tô của tôi do Sở GTVT cấp, nhân viên sở đã ghi nhầm vào hồ sơ trên hệ thống mạng là bằng B11(nếu ghi đúng là B1). Do vậy tôi không tích hợp được GPLX này vào cùng VNeID. Tôi đã đến bộ phận một cửa của Công an nhờ giải quyết giúp, nhưng bộ phận này trả lời rằng là do ngày trước bên sở GTVT nhập sai, nên bây giờ hệ thống mạng (Cổng thông tin bộ Công an) không tích hợp được, và họ không thể sửa lại được.
Tôi muốn hỏi: Trường hợp như thế này thì phải làm sao để điều chỉnh GPLX này được?