Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin thông báo kết quả như sau:

Về vị trí đồng hồ tại thời điểm thi công lắp đặt được HueWACO khảo sát và thỏa thuận cùng khách hàng để thống nhất vị trí, đảm bảo đặt hợp lý, đúng tiêu chuẩn về kỹ thuật và phù hợp với hiện trạng. Tuy nhiên qua thời gian sử dụng, ảnh hưởng của thay đổi hạ tầng (do đường mới làm đổ lại bê tông) nên vị trí và hiện trạng các đồng hồ trở nên thiếu hợp lý và không còn đảm bảo.

Sau khi tiếp nhận thông tin, HueWACO đã cho kiểm tra xác định vị trí các đồng hồ có hiện trạng chưa phù hợp như phản ánh và tiến hành điều chỉnh vị trí đồng hồ phù hợp.

Theo đó: Ngày 03/7/20254, đã tiến hành hạ 5 đồng hồ nằm cao hơn so với mặt đường cách mặt đường 2cm đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật; 1 đồng hồ còn lại đặt ở vị trí hợp lý. Sau khi thi công đã vệ sinh, hoàn trả mặt bằng đảm bảo an toàn cho người dân đi lại và mỹ quan khu vực.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.