Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Cấp nước Huế (HueWACO) xin thông báo kết quả như sau:
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh về điểm chảy tại đường Lê Minh Trường, phường Hương An, HueWACO đã khẩn trương kiểm tra, xác định vị trí sự cố trên tuyến ống D110 HDPE; Công ty đã thực hiện đóng van cô lập khu vực để xử lý sự cố, đồng thời khoanh vùng các khách hàng bị ảnh hưởng, gửi thông báo cấp nước cấp nước không ổn định.
Đến 12 giờ 00 phút cùng ngày, công tác sửa chữa đã hoàn thành và hệ thống đã được khôi phục, cấp nước trở lại bình thường.
HueWACO trân trọng cảm ơn quý Ông/Bà đã kịp thời phản ánh, góp phần giúp đơn vị phát hiện và xử lý sự cố kịp thời.
Các phản ánh liên quan đến dịch vụ cấp nước, HueWACO rất mong nhận được thông tin của quý Ông/Bà qua App CSKH HueWACO hoặc tổng đài CSKH (24/7, miễn cước) 18000036 để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.
Trân trọng./.