Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Cấp nước Huế (HueWACO) xin thông báo kết quả như sau:
Qua kiểm tra thực tế tại thôn La Khê, Phường Thủy Xuân hiện có 19 hộ dân trong đó 12 hộ dân đang sử dụng nước giếng khoan và có 7 hộ dân đang sử dụng nước từ tuyến ống DN160 HDPE; Vị trí hộ dân xa nhất cách tuyến ống khoảng 400m. Kết quả kiểm tra cho thấy áp lực nước các hộ xa nhất có nước đảm bảo vào khung giờ cao điểm đạt ≥18m, các chỉ số đo trên đảm bảo cấp nước đủ áp lực cho hộ sinh hoạt.
Liên quan đến việc thi công tuyến ống nhánh HueWACO đã khảo sát và đưa ra kế hoạch thi công tuyến ống DN63 HDPE chiều dài L=1.400m. Tổng mức đầu tư tương ứng khoảng 47 triệu đồng/hộ, cao gấp khoảng 16 lần suất đầu tư bình quân cho một hộ đấu nối cấp nước.
Với suất đầu tư nêu trên, hiện nay HueWACO chưa thể cân đối nguồn lực để triển khai đầu tư hạ tầng cấp nước tập trung cho khu vực La Khê, phường Thủy Xuân trong giai đoạn hiện tại. Công ty đã làm việc với UBND phường Thủy Xuân về phương án cấp nước, đề nghị UBND phường nghiên cứu và xem xét nguồn kinh phí hỗ trợ đầu tư cấp nước cho bà con; UBND phường Thủy Xuân cho biết đang lên kế hoạch họp dân để bàn phương án đầu tư hiệu quả.
Hiện nay, HueWACO đang chờ phản hồi chính thức từ UBND phường Thủy Xuân về phương án triển khai thực hiện.
Các phản ánh liên quan đến dịch vụ cấp nước, HueWACO rất mong nhận được thông tin của quý Ông/Bà qua App CSKH HueWACO hoặc tổng đài CSKH (24/7, miễn cước) 18000036 để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.
Trân trọng./.