Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Dịch vụ đô thị Green Garden xin thông báo kết quả như sau:

Giải thích nguyên nhân nước đục/trắng bọt: Công ty đã cử bộ phận kỹ thuật lên trực tiếp kiểm tra tại căn hộ. Qua kiểm tra thực tế, do lực xả từ đầu vòi mạnh kết hợp với áp lực nước sau khi cấp lại hệ thống nên khi mở vòi sẽ tạo ra nhiều bọt khí nhỏ làm nước có màu trắng đục như nước gạo. Khi để nước lắng trong khoảng thời gian ngắn, các bọt khí này sẽ tự tan hết và nước trở lại trạng thái trong suốt bình thường.

Tình trạng hệ thống cấp nước: Công tác súc rửa, vệ sinh định kỳ bể ngầm tòa W3 đã hoàn tất vào ngày 20/8/2026. Bể nước ngầm đã được vệ sinh, khử khuẩn theo đúng quy trình và hệ thống cấp nước hiện đang vận hành ổn định.

Lấy mẫu kiểm định chất lượng nước: Để đảm bảo tính khách quan và an toàn, ngày 21/08/2026, Công ty đã mời đơn vị chuyên môn độc lập đến lấy mẫu nước kiểm định tại 2 căn hộ thuộc tòa W3. Kết quả dự kiến sẽ có trong vòng 5 ngày làm việc và Công ty sẽ thông báo công khai đến toàn thể cư dân toà W3 ngay khi nhận được.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng cảm ơn./.