Kính gửi:
   •   Trung tâm Điều hành đô thị thông minh Hue-S
   •   Ủy ban nhân dân phường Thuỷ Xuân
   •   Ủy ban nhân dân thành phố Huế
   •   Các cơ quan chức năng có liên quan

Chúng tôi là các hộ dân sinh sống tại kiệt 604 đường Bùi Thị Xuân, phường Thuỷ Xuân, thành phố Huế.

Hiện nay, kiệt 604 Bùi Thị Xuân quá thấp trũng. Mới có 1 trận mưa xuân, nước ngập nhanh, thoát không kịp, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sinh hoạt và an toàn của người dân. Sau khi tuyến đường Bùi Thị Xuân được nâng cấp, mặt đường càng cao hơn so với kiệt, khiến tình trạng ngập úng trong kiệt càng nặng hơn. Đặc biệt, kiệt hiện không có hệ thống mương thoát nước, không có điện chiếu sáng, hạ tầng chưa được đầu tư đồng bộ.

Trong đợt mưa lũ năm 2025, nước ngập sâu, trong kiệt có người già và trẻ nhỏ, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn, ảnh hưởng đến tính mạng và tài sản. Người dân đã nhiều lần kiến nghị nâng cấp mặt kiệt, bổ sung hệ thống thoát nước và điện chiếu sáng để tương đồng với các kiệt lân cận trong khu vực, tuy nhiên đến nay vẫn chưa được quan tâm, giải quyết.

Chúng tôi cũng đã phản ánh qua ứng dụng Hue-S, tuy nhiên hệ thống yêu cầu bổ sung vị trí cụ thể của kiệt. Hiện nay, sau khi cải tạo vỉa hè và chỉnh trang tuyến đường Bùi Thị Xuân, biển số “604” đã bị mất, gây khó khăn trong việc xác định vị trí hành chính.

Trước thực trạng trên, chúng tôi kính đề nghị các cơ quan chức năng sớm kiểm tra thực tế, khảo sát và có phương án nâng cấp hạ tầng kiệt 604 (nâng nền, làm mương thoát nước, lắp đặt điện chiếu sáng) nhằm đảm bảo an toàn, ổn định đời sống cho người dân, đặc biệt trong mùa mưa lũ sắp tới, đảm bảo công bằng với các tuyến kiệt tương đồng tại khu vực.

Trường hợp kiến nghị tiếp tục không được xem xét, giải quyết thỏa đáng, chúng tôi buộc phải tiếp tục gửi đơn đến cấp có thẩm quyền cao hơn theo quy định.

Trân trọng.