Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Tổng Công ty cổ phần xây dựng điện Việt Nam xin thông báo kết quả như sau:

Sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh qua trang Hue-S, Công ty NSH đã phối hợp với đơn vị bảo trì, vận hành kiểm tra và thay thế bóng đèn bị cháy tại vị trí cột đèn Lô A178, đường 5B vào ngày 09/4/2026. Qua kiểm tra lúc 8 giờ 42 phút cùng ngày, đèn đã hoạt động bình thường và đơn vị đã báo cáo kết quả trên hệ thống Hue-S.

Tuy nhiên, sau đó Công ty tiếp tục nhận được phản ánh của Quý Ông/Bà về việc đèn tại vị trí trên chưa hoạt động ổn định. Công ty NSH đã yêu cầu đơn vị bảo trì hệ thống điện chiếu sáng khu đô thị mới Mỹ Thượng kiểm tra, khắc phục sự cố. Hiện đơn vị bảo trì đã cử cán bộ kỹ thuật kiểm tra thực tế tại cột đèn vị trí Lô A178, đường 5B, tuy nhiên chưa xác định được nguyên nhân chính gây cháy bóng đèn trên cao và cần thêm thời gian để tiếp tục theo dõi, xử lý.

Hiện nay, tuyến đường 5B - Khu đô thị mới Mỹ Thượng vẫn đảm bảo hệ thống chiếu sáng hoạt động bình thường tại các vị trí khác (có hình ảnh đính kèm).

Trong thời gian tới, Công ty NSH sẽ tiếp tục đôn đốc đơn vị bảo trì, vận hành khẩn trương xác định nguyên nhân và khắc phục sự cố tại cột đèn vị trí Lô A178, đường 5B trong thời gian sớm nhất, dự kiến không quá 02 tháng.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.