Kính gửi: Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Bảo hiểm xã hội thành phố Huế xin thông báo kết quả như sau:
Trước hết, thay mặt Bảo hiểm xã hội (BHXH) cơ sở Thuận Hóa xin cảm ơn ý kiến phản ánh của Ông/Bà. Đơn vị hoàn toàn thấu hiểu sự mong mỏi của quý Ông/Bà trong việc được phục vụ nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả hơn. Thời gian qua, đơn vị đã và đang triển khai nhiều biện pháp để cải thiện quy trình làm việc, trong đó có việc tối ưu hóa quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, bố trí luân phiên lực lượng hỗ trợ tại các khung giờ cao điểm, đồng thời tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến nhằm giảm áp lực tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ trực tiếp. Đơn vị rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẽ và tiếp tục ủng hộ của quý Ông/Bà.
Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.
Trân trọng.