Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình Đô thị Huế đã kiểm tra và trả lời như sau:

1. Về tần suất thu gom:

Do ngân sách còn hạn chế nên việc tổ chức thu gom hàng ngày trên toàn bộ thành phố là chưa thể thực hiện được. Hiện trên địa bàn Thành phố còn rất nhiều tuyến đường, kiệt thu gom với tần suất 2 ngày/lần, và các tuyến đường, kiệt trên địa bàn Tổ 2 Khu vực 1 Hương Sơ hiện vẫn đang được tổ chức thu gom rác với tần suất là 2 ngày/lần.

2. Về thời gian thu gom:

Trong một tuyến đường, khu vực có điểm bắt đầu và điểm kết thúc, do đó thời gian thu gom mỗi đoạn là khác nhau. Thời gian thu gom tại khu vực phản ánh là từ 10h đến 11h.

3. Lộ trình và thời gian thu gom: 

Công ty đã thông báo với UBND phường Hương Sơ triển khai đến từng hộ dân trên địa bàn được biết. Hiện, Công ty đang triển khai công tác thu gom đúng thời gian và tần suất quy định; xe gom thủ công thì gõ kẻng, xe cơ giới thì có loa phát tín hiệu.

Do đó Công ty rất mong Ông/Bà thông cảm và kính đề nghị các hộ gia đình đưa rác ra đúng lịch trình thu gom. Trường hợp Ông/Bà không biết ngày đổ rác xin vui lòng liên hệ các hộ dân xung quanh, UBND phường Hương Sơ hoặc liên hệ trực tiếp xí nghiệp Môi trường Bắc sông Hương hoặc qua số hotline 0234 3997799 hoặc có thể đưa rác vào các thùng rác gần nhất để Công ty thu gom.

Công ty trả lời và rất mong Ông/Bà thông cảm và chia sẻ những khó khăn chung trong công tác tác thu gom rác thải sinh hoạt của người dân trên địa bàn.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.