Kính gửi: UBND Thành phố Huế.

Trong thời gian dài vừa qua, tại địa chỉ nhà số 6, kiệt 360 đường Phan Chu Trinh, chủ hộ đã lấn chiếm nghiêm trọng lối đi chung để kinh doanh quán cà phê. Việc vi phạm đã được tôi kiến nghị 04 lần trên hệ thống Hue-S và UBND phường đã nhiều lần đến kiểm tra, lập biên bản. Tuy nhiên, UBND phường chỉ giải quyết một cách đối phó, mang tính báo cáo, không xử lý dứt điểm; dẫn đến tình trạng tái lấn chiếm ngày càng nghiêm trọng hơn, cụ thể:
- Che mái hiên kéo dài vượt ranh giới đất trên lối đi chung hơn 4m;
- Dựng khung sắt che bạt lối đi chung;
- Đặt bàn ghế kinh doanh, cây dù lớn, chậu cây, bảng hiệu…
- Đặc biệt có thời điểm đặt bàn ghế chắn trước cửa nhà dân, cản trở việc đi lại.
Hành vi trên vi phạm pháp luật về quản lý trật tự đô thị, quyền sử dụng lối đi chung, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống hộ dân xung quanh, tạo dư luận bức xúc và làm suy giảm niềm tin của người dân đối với chính quyền cơ sở.
Mặc dù người dân liên tục phản ánh nhưng UBND phường chỉ trả lời mang tính hình thức trên Hue-S mà không có biện pháp kiên quyết, không xử lý theo đúng chức năng, nhiệm vụ được giao.
Do đó, tôi kính đề nghị UBND Thành phố Huế:
1. Chỉ đạo UBND phường An Cựu xử lý triệt để vi phạm, buộc chủ hộ tháo dỡ toàn bộ công trình lấn chiếm và chấm dứt hoàn toàn việc tái lấn chiếm theo đúng quy định pháp luật.
2. Tăng cường kiểm tra, giám sát trách nhiệm của UBND phường trong việc thực thi nhiệm vụ quản lý đô thị.
3. Thông tin kết quả xử lý cụ thể, minh bạch và công khai đến người dân.
Xin trân trọng cảm ơn!
Xin đính kèm là hình ảnh hiện trạng vi phạm mà nhiều lần đã phản ảnh, và tại thời điểm ngày nội dung phản ảnh lần 4 trên Hue-S; và biên bản làm việc của đại diện UBND phường An Cựu lúc 15h30’ ngày 03/12/2025.