Kính gửi cơ quan chức năng tỉnh Thừa Thiên Huế và Công an huyện Phong Điền.
Tôi phản ánh bà Trần Thị Kiều Loan , chủ shop Kiều Loan HN (SĐT: 0336993001, trú tại Hiền Sỷ, TT.Phong Điền, huyện Phong Điền, T.Thừa Thiên Huế) về hành vi chiếm giữ tài sản trái phép, xúc phạm danh dự và đe dọa công dân.
Cụ thể sự việc như sau:
Về kinh tế: Tôi đặt mua 31 chiếc áo (giá 29.000đ/chiếc), tổng giá trị 899.000đ. Tôi đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán qua 2 đợt (đợt 1 cọc 300.000đ, đợt 2 thanh toán 599.000đ - có biên lai đính kèm). Do bà Loan giao hàng trễ hơn 10 ngày, tôi đã thông báo hủy đơn. Hiện hàng đã được bưu cục J&T (mã vận đơn: 131685566361) chuyển hoàn trả về kho của bà Loan. Tuy nhiên, bà Loan kiên quyết không hoàn tiền, cố tình chiếm đoạt cả hàng và tiền của tôi.
Về hành vi: Khi tôi yêu cầu giải quyết, bà Loan không những không hợp tác mà còn liên tục dùng những lời lẽ thô tục, vô văn hóa để nhục mạ tôi (có bằng chứng tin nhắn và file ghi âm kèm theo).
Về an ninh: Đối tượng Loan đã sử dụng thông tin cá nhân (địa chỉ nhà) của tôi để đe dọa, thách thức pháp luật, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm lý và an toàn của tôi.
Kính đề nghị cơ quan chức năng huyện Phong Điền can thiệp, yêu cầu bà Loan hoàn trả số tiền 899.000đ và có biện pháp răn đe, xử lý nghiêm hành vi nhục mạ, đe dọa người khác để đảm bảo tính thượng tôn pháp luật tại địa phương.
Tôi xin cam đoan những thông tin trên là hoàn toàn đúng sự thật và sẵn sàng cung cấp thêm bằng chứng khi được yêu cầu.
1/3
Lượt xem: 20
Ngày gửi: 17:39 20/01/2026
Lý do không tiếp nhận
Kính gửi Ông/Bà.
Căn cứ Điều 21 Quyết định số 30/2022/QĐ-UBND ngày 05/7/2022 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế (nay là thành phố Huế) thì phản ánh của Ông/Bà chưa đủ điều kiện tiếp nhận.
Lý do:
- Nội dung phản ánh liên quan đến khiếu nại, tố cáo, lừa đảo không thuộc quy trình tiếp nhận Phản ánh hiện trường.
Nội dung này sẽ được tiếp nhận chuyển đến cơ quan chức năng theo dõi, giám sát. Vì vậy, Ông/Bà cần chọn lại hình thức "Góp ý".
- Ông/Bà vui lòng trình báo cơ quan công an Phường Phong Điền (Số 24 Nguyễn Văn Chương, phường Phong Điền) để được giải quyết.
Trong vòng 24h, Ông/Bà không tiến hành điều chỉnh theo hướng dẫn thì phản ánh sẽ tự động hết hiệu lực.
Trong trường hợp này Ông/Bà cần tạo mới lại “Góp ý” nếu còn có nhu cầu.
Trân trọng.
Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh.