Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Trường hợp quý Ông/Bà ghi nhận các bất cập trong cuộc sống, có thể gửi phản ánh thông qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S, đồng thời cung cấp đầy đủ thông tin, hình ảnh hoặc tài liệu liên quan (nếu có) để cơ quan, đơn vị có thẩm quyền thuận tiện kiểm tra và xử lý.

Đối với chức năng “Kiến nghị, phản ánh về an ninh, trật tự” trên ứng dụng VNeID, trường hợp gặp khó khăn hoặc phát sinh lỗi trong quá trình thao tác, đề nghị quý Ông/Bà liên hệ lại Tổng đài hỗ trợ 19000368 để được hướng dẫn, giải quyết theo đúng thẩm quyền.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!