CDTC (1) - 19:28 02/07/2026
Thời gian mất điện thực tế là trong khoảng từ 22h đến 23h vào các ngày 23 và 24/6, không phải vào sáng ngày 25/6 như nội dung đơn vị đã trả lời.
Đề nghị đơn vị kiểm tra, xác minh lại thông tin để trả lời đúng với thực tế; đồng thời hạn chế tối đa việc cắt điện trong khung giờ từ 22h đến 23h, vì việc mất điện vào thời điểm này gây ảnh hưởng rất lớn đến sinh hoạt và sức khỏe của người dân, đặc biệt là người già, trẻ em và người đang điều trị bệnh.
Công ty Điện lực Huế - 08:57 03/07/2026
Nguyên nhân mất điện các ngày 23&24/6/2026 là do thời tiết quá nóng, các gia đình đều có xu hướng tăng các thiết bị điện làm mắt dẫn đến quá tải cục bộ lưới điện, gây mất điện. Kính đề nghị khách hàng cài đặt App CSKH ngành điện hoặc gọi Tổng đài 19001909 để nắm thông tin kịp thời.
CDTC (1) - 12:28 03/07/2026
Đề nghị đơn vị hạn chế tối đa việc cắt điện trong khung giờ nêu trên vì ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và sinh hoạt của người dân, đặc biệt là người già, trẻ em và người bệnh.
Trường hợp bắt buộc phải cắt điện, đề nghị thực hiện luân phiên giữa các khu vực, không để một khu vực bị cắt điện liên tục nhiều đêm liền, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của người dân.
Đồng thời, đề nghị thông báo kế hoạch cắt điện sớm để người dân chủ động sạc dự phòng, chuẩn bị các thiết bị cần thiết và có phương án bảo đảm sinh hoạt trong thời gian mất điện.
Công ty Điện lực Huế - 13:50 03/07/2026
Khi khách hàng sử dụng điện tăng thêm thiết bị sẽ làm quá tải cục bộ lưới điện, thiết bị bảo vệ lưới điện sẽ tự động ngắt phụ tải.
CDTC (1) - 13:44 04/07/2026
Đơn vị mới giải thích nguyên nhân mất điện do quá tải lưới điện nhưng chưa trả lời các kiến nghị mà người dân đã nêu. Điều người dân mong muốn không phải chỉ là biết nguyên nhân, mà là có giải pháp giảm thiểu ảnh hưởng đến sinh hoạt và sức khỏe. Đề nghị đơn vị cho biết có thể hạn chế việc cắt điện trong khung giờ đêm, thực hiện luân phiên giữa các khu vực và thông báo sớm khi phải cắt điện hay không. Nội dung phản hồi cần thể hiện tinh thần lắng nghe, chia sẻ và giải quyết những khó khăn thực tế của khách hàng.