Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý.

Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S. Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.

Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp hình ảnh Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả, trong đó thể hiện đầy đủ các thông tin: cơ quan tiếp nhận hồ sơ, họ tên người nộp hồ sơ, mã hồ sơ, thời gian nộp hồ sơ và thời gian hẹn trả kết quả.

Lưu ý: Người gửi phản ánh cần là người trực tiếp nộp hồ sơ (chính chủ). Trường hợp người gửi phản ánh là người được ủy quyền, vui lòng cung cấp giấy tờ/văn bản ủy quyền liên quan đến việc nộp hồ sơ và phản ánh nội dung này.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!