Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Mọi công dân đều có quyền tham gia đóng góp ý kiến, hiến kế nhằm góp phần cải thiện chất lượng quản lý, điều hành và xây dựng thành phố ngày càng văn minh, an toàn, hiện đại. Đối với các ý tưởng, giải pháp nhằm đề xuất cải tiến, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, Quý Ông/Bà có thể gửi tại chuyên mục Hiến kế.
Đối với các bất cập cụ thể như cột điện gây nguy hiểm, đèn tín hiệu giao thông bố trí chưa hợp lý hoặc các vấn đề cần kiểm tra, xử lý tại địa điểm cụ thể, Quý Ông/Bà có thể gửi phản ánh qua chuyên mục Phản ánh hiện trường trên ứng dụng Hue-S. Tùy theo tính chất, nội dung và điều kiện tiếp nhận, thông tin sẽ được xem xét, chuyển cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, xử lý hoặc nghiên cứu trong quá trình quản lý, điều hành.
Trung tâm ghi nhận tinh thần chủ động đóng góp ý kiến của Quý Ông/Bà và khuyến khích người dân tiếp tục chia sẻ những sáng kiến thiết thực, góp phần xây dựng thành phố Huế ngày càng tốt đẹp hơn.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!