Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Bưu điện tỉnh Thừa Thiên Huế đã kiểm tra và trả lời như sau:

Để bảo đảm công tác phòng chống dịch bệnh Covid – 19, tại các điểm chi trả lương hưu, bảo trợ xã hội, Bưu điện tỉnh đã phối hợp với UBND phường Gia Hội triển khai nhiều biện pháp theo yêu cầu, khuyến cáo của các cơ quan chức năng như 5K, quét mã QR, bố trí người tăng cường để thực hiện hướng dẫn công tác giãn cách những lúc đông người, niêm yết thông báo lịch chi trả theo từng tổ dân phố…

Qua thông tin khách hàng phản ánh, Bưu điện tỉnh đã kiểm tra xác minh và nhận thấy nhiều người đến nhận lương hưu và bảo trợ xã hội tại điểm chi trả tại điểm phường Phú Cát (cũ) không thực hiện tốt việc đến nhận tiền theo tổ dân phố. Bưu điện tỉnh đã nhắc nhở các đơn vị trực thuộc, bố trí lực lượng tăng cường công tác hướng dẫn, điều tiết người nhận đặc biệt đối với thời điểm lượng khách hàng đến đông, chưa đảm bảo khoảng cách.

Qua sự việc này đơn vị tăng cường công tác kiểm tra, gia tăng các biện pháp giữ khoảng cách để đảm bảo thực hiện nghiêm các quy định về phòng chống dịch.

Bưu điện tỉnh chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.