Kính chào Ông/Bà.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin kính gửi đến quý khách hàng lời chào trân trọng và lời cám ơn chân thành về sự hợp tác của quý Ông/Bà trong thời gian qua.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:

Trưa 26/10/2019 nhận được tin báo đơn vị nhà thầu thi công cáp quang SDC đào bể ống nước tại số nhà 29 đường Nguyễn Xuân Ôn, nhân viên Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã đến kiểm tra phát hiện sự cố bể ống thép D33, theo quy định các tuyến ống thép cũ sẽ được cải tạo thay mới chứ không sửa chữa tại vị trí điểm chảy nên nhân viên đã tiến hành xử lý tạm điểm chảy bằng cách cột cao su sau đó mới tiến hành cải tạo tuyến ống. Do tuyến ống nằm dưới nền lề đô thị cần phải xin cấp phép đào lề mới có thể thi công cải tạo nên nhân viên đã báo lại khách hàng chờ cải tạo thay tuyến ống mới.

Chiều 29/10/2019 sau khi được cấp phép đào lề, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã tiến hành thi công cải tạo thay tuyến ống nước mới HDPE trước mặt nhà khách hàng và hoàn trả mặt bằng sạch đẹp. (Đính kèm hình ảnh)

Công ty chân thành cám ơn phản ánh của quý Ông/Bà. Rất mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ và đồng hành của quý khách hàng trong thời gian đến.

Trân trọng.