Kính gửi: Quý Ông/Bà. 

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau: 

Đối với trường hợp này liên quan đến việc cá nhân giữa 2 gia đình, vì vậy quý Ông/Bà vui lòng làm việc lại với hộ gia đình nhà hàng xóm để trao đổi, tìm hướng giải quyết. Hoặc quý Ông/Bà có thể liên hệ trình báo chính quyền địa phương nơi đang cư trú để được tiếp nhận thông tin giải quyết. 

Trường hợp hộ gia đình hàng xóm xảy ra tình trạng xả thải làm ô nhiễm môi trường chung của tuyến đường, tuyến kiệt, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh, video kèm theo. 

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà. 

Trân trọng!