Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề phản ánh của Ông/Bà, UBND thành phố Huế đã giao Trung tâm Hành chính công thành phố Huế kiểm tra, rà soát và trả lời như sau:

Trường hợp Ông/Bà phản ánh gọi điện thoại đến số 02343849323 vào ngày 19/03 và 21/03/2022 nhưng không bắt máy. Trung tâm Hành chính công thành phố đã bố trí bộ phận hỗ trợ - giám sát để tiếp nhận thông tin, hướng dẫn công dân qua số 02343849323 thường xuyên; tuy nhiên do cuộc gọi đến vào ngày 19/3 là ngày thứ bảy (nghỉ làm việc vào buổi chiều), ngày 21/3 là ngày đầu tuần nên số lượng lượt gọi đến là rất lớn, có lúc cuộc gọi đến trùng với khoảng thời gian đang trả lời cuộc gọi khác.

UBND thành phố Huế chân thành cám ơn phản ánh của Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.