Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Công an thành phố Huế xin trả lời như sau:
1. Phạt nguội được xử lý theo quy trình nào?
Sau khi phương tiện có hành vi vi phạm được hệ thống camera ghi nhận, quy trình chung gồm các bước:
-
Trích xuất hình ảnh, dữ liệu vi phạm;
-
Xác minh biển số, chủ phương tiện;
-
Lập hồ sơ vi phạm hành chính;
-
Gửi thông báo vi phạm: Cập nhật lên các hệ thống (trong đó có Hue-S); Đồng thời gửi thông báo bằng văn bản về địa chỉ đăng ký xe.
2. Thời gian từ lúc vi phạm đến khi có thông báo là bao lâu?
Hiện nay không có mốc thời gian cố định cứng (ví dụ 3 ngày hay 7 ngày), vì còn phụ thuộc:
-
Số lượng dữ liệu cần xử lý;
-
Việc xác minh thông tin chủ phương tiện;
-
Điều kiện kỹ thuật, nhân lực từng thời điểm.
Tuy nhiên, trong điều kiện bình thường:
-
Thông tin vi phạm thường được cập nhật lên hệ thống (Hue-S, Cổng dịch vụ công, dữ liệu xử phạt) trong khoảng vài ngày đến vài tuần sau khi vi phạm;
-
Thông báo giấy gửi về địa chỉ chủ phương tiện thường đến sau đó, tùy thời gian chuyển phát.
Trường hợp thực tế có thể:
-
Nhanh: khoảng 5–10 ngày;
-
Chậm: có thể 1–2 tháng, nhất là khi: Phương tiện chưa sang tên;
Địa chỉ chủ xe thay đổi; Cần đối chiếu, xác minh thêm.
3. Vì sao có khi rất lâu mới thấy thông báo?
Một số nguyên nhân thường gặp:
-
Dữ liệu phải kiểm tra thủ công để tránh sai sót;
-
Chủ phương tiện không trùng với người điều khiển xe;
-
Hệ thống đang tổng hợp nhiều vi phạm cùng lúc;
-
Thông tin đăng ký xe chưa cập nhật đầy đủ.
4. Người dân nên làm gì?
Để chủ động, công dân có thể:
+ Ứng dụng Hue-S;
+ Trang tra cứu vi phạm giao thông của Cục CSGT;
-
Khi nhận được thông báo, liên hệ đơn vị xử lý ghi trong thông báo để được hướng dẫn giải quyết.
5. Kết luận
Thời gian từ khi vi phạm đến khi có thông tin phạt nguội không cố định, thường trong khoảng:
-
Vài ngày đến vài tuần,
-
Trường hợp đặc biệt có thể kéo dài hơn.
Việc gửi thông báo chậm không làm mất hiệu lực xử lý vi phạm, miễn vẫn còn trong thời hiệu xử phạt theo quy định pháp luật.
Phòng Cảnh sát giao thông trân trọng cảm ơn công dân đã quan tâm, phản ánh và phối hợp chấp hành pháp luật về trật tự an toàn giao thông.
Trân trọng./.