Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Phòng Cảnh sát giao thông - Công an thành phố Huế (Phòng PC08) xin trả lời như sau:

Nếu quý Ông/Bà bị mất GPLX ô tô, còn thời hạn sử dụng thì có thể thực hiện thủ tục hành chính cấp lại giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công cấp độ 4, truy cập vào trang web quản trị dịch vụ công https://dvc4.gplx.gov.vn. Thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Người dân có nhu cầu cấp lại giấy phép lái xe trên công dịch vụ công cấp độ 4, truy cập vào trang web quản trị dịch vụ công https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html. Đăng nhập bằng Tài khoản và Mật khẩu đã đăng ký.

Bước 2: Người dân lựa chọn dịch vụ “Cấp lại giấy phép lái xe”.

Bước 3: Lựa chọn Cơ quan tiếp nhận, lý do cấp lại GPLX.

Bước 4: Tra cứu thông tin Giấy phép lái xe đã cấp bằng số giấy phép lái xe.

Bước 5: Kiểm tra thông tin cá nhân và giấy phép lái xe.

Bước 6: Nhập thông tin thay đổi (nếu có nhu cầu).

Bước 7: Tra cứu thông tin sức khỏe đã khám bằng mã giấy khám sức khỏe hoặc số căn cước công dân, sau đó xem chi tiết sức khỏe.

Bước 8: Xem hướng dẫn và tải ảnh chân dung.

Bước 9: Đính kèm thành phần hồ sơ theo hướng dẫn.

Bước 10: Kiểm tra lại thông tin liên hệ.

Bước 11: Cam kết thông tin và nhấn tiếp tục.

Bước 12: Lựa chọn hình thức nhận kết quả, kiểm tra thông tin người nhận và nhập địa chỉ nhận kết quả.

Sau khi nhấn “Nộp hồ sơ”, người dân đã đăng ký ký thành công dịch vụ cấp lại giấy phép trên công dịch vụ công mức độ 4, chờ cơ quan có thẩm quyền phê duyệt và hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu sai sót hoặc thiếu thông tin cần bổ sung).

Cấp lại qua dịch vụ công trực tuyến: 115.000 đồng/lần cấp (thực hiện theo Thông tư số 63/2023/TT-BTC).

Mọi thắc mắc, quý Ông/Bà vui lòng liên hệ số điện thoại đường dây nóng 093.525.2299 của Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ, Phòng PC08 CATP Huế để được hỗ trợ và hướng dẫn.

Trân trọng./.