Tôi có một số vấn đề liên quan đến việc nhân khẩu cần cán bộ cơ quan chức năng giải quyết. Tôi đang sinh sống và làm việc tại 1/11 Thích Tịnh Khiết, phường Trường An, Thành phố Huế đã lập gia đình và sinh được 4 người con. Nhưng hiện tại 3 cháu trai đã được nhập hộ ở nhà cũ tại địa chỉ nhà cũ 13/184 Điện Biên Phủ, phường Trường An, thành phố Huế và 1 cháu năm 2023 ở nhà mới 1/11 Thích Tịnh Khiết nhưng chưa được nhập hộ vào hộ khẩu của gia đình. Trong thời gian 2023-2024 vợ chồng tôi đi đến phường UBND phường Trường An, thành phố Huế rất nhiều lần mà chưa nhập được cho cháu với lý do nhà không có giấy tờ sổ Đỏ và gây khó khăn khi chúng tôi xin giấy nơi đăng ký cư trú, cấp trên không chịu ký giấy cho cháu nhập sinh. Hiện tại trong thời gian năm 2025 vợ chồng tôi có đến tại công an phường Trường An để xin nhập cư cho cháu thì họ báo phạt với số tiền 750.000₫. Xin hỏi cán bộ cấp trên dân họ đã đi khai sinh cho cháu vì sao lại tạo khó khăn cho dân khi nhập cư, bây giờ lại bắt phạt trong lúc đó không phải lỗi do dân. Mong cán bộ cấp trên và ban ngành giải quyết giúp cho chúng tôi.