Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Hương Thủy đã kiểm tra tại địa chỉ 39 Nguyễn Viết Xuân, phường Thủy Phương, thị xã Hương Thủy và trả lời như sau:

Vị trí cấp điện cho quý khách hàng thuộc nhánh rẽ hạ thế của trạm biến áp Thủy Phương 9.

Tại hiện trường, Điện lực đã tiến hành kiểm tra, đo điện áp tại vị trí công tơ cấp điện cho khách hàng đồng thời thực hiện các biện pháp kỹ thuật để cân lại các pha hạ thế và xử lý tiếp xúc thuộc nhánh rẽ đường dây, sau khi đã thực hiện xong, điện áp đo được tại nhà khách hàng là 207 V.

Điện lực đã kiểm tra khảo sát, lập phương án (bố trí nhân lực, phương tiện, vật tư …) và đã đưa vào Công trình Sửa chữa thường xuyên, để nâng tiết diện đường hạ thế nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục và ổn định cho quý khách hàng, hoàn thành trong quý 4/2021.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.