Kính chào Ông/Bà.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin kính gửi đến Quý Ông/Bà lời chào trân trọng và xin chân thành cám ơn sự hợp tác của Quý Ông/Bà trong thời gian qua.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin được phúc đáp như sau:

Nhằm không ngừng nâng cao áp lực và chất lượng nước, đảm bảo cấp nước an toàn cho Qúy khách hàng đặc biệt là trong mùa nắng nóng, được sự đồng ý của UBND phường An Hòa, Từ cuối 05/2021 HueWACO triển khai thi công tuyến ống D110 HDPE với tổng chiều dài L=292m cấp nước sạch cho nhân dân trong ngõ 5 kiệt 8 Lý Nam Đế. Để tiến hành thi công tuyến ống, HueWACO phải đào dọc lề đất, cắt đường bê tông xi măng kiệt 8 Lý Nam Đế, vì vậy trong quá trình thực hiện gây ảnh hưởng quá trình đi lại của người dân trong kiệt, HueWACO xin ghi nhận ý kiến phản ánh cũng như cám ơn sự chia sẻ hợp tác từ quý khách hàng.

Sau khi nhận được phản ánh của Ông/Bà, HueWACO đã cho kiểm tra hiện trường chấn chỉnh công tác thi công, thực hiện đặt các biển cảnh báo thi công hợp lý; cũng như nhắc nhỡ về thái độ nhân viên thi công trong quá trình giao tiếp khách hàng. HueWACO cam kết trong quá trình thi công sẽ thực hiện đầy đủ các biện pháp đảm bảo an toàn giao thông, hạn chế việc làm cản trở người và phương tiện qua lại, thực hiện thi công cuốn chiếu, gọn gàng dứt điểm trên từng đoạn. Sau khi thi công xong sẽ dọn dẹp đất thừa gọn gàng sạch sẽ, hoàn trả lại mặt bằng đảm bảo chất lượng như hiện trạng ban đầu.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế chân thành xin lỗi quý Ông/Bà vì sự bất tiện này. Xin cám ơn mọi góp ý, phản ánh của quý Ông/Bà. Rất mong nhận được sự chia sẻ và đồng hành trong thời gian đến.

Trân trọng./.