Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã kiểm tra và trả lời như sau:
Nhằm không ngừng nâng cao áp lực và chất lượng nước, đảm bảo cấp nước an toàn cho Qúy khách hàng, được sự đồng ý của Phòng quản lý đô thị theo giấy cấp phép số 15/2021/QLĐT-GP, tháng 7/2021 HueWACO đã triển khai thi công 890m tuyến ống D110 đường Nguyễn Hữu Cảnh để tăng cường áp lực cho các hộ dân các kiệt tuyến Nguyễn Hữu Cảnh phường An Tây. Theo đó, sau khi hoàn thành thi công HueWACO đã hoàn trả đúng kết cấu các vị trí cắt, đào mặt bằng và kiểm tra nghiệm thu, bàn giao đúng hiện trạng.
Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, HueWACO đã cho kiểm tra vị trí phản ánh ở kiệt 10 Nguyễn Hữu Cảnh, phường An Tây thuộc kết cấu đường đất, sau khi đào đường thả tuyến vào tháng 7/2021 HueWACO đã hoàn trả đúng kết cấu hiện trạng ban đầu. Tuy nhiên, do thời tiết mưa lớn nhiều ngày kết hợp nền đất mới thi công mềm, nhão khi xe có tải trọng lớn chạy qua gây hiện tượng sụt lún; HueWACO đã cho hoàn trả lại nền đất tại vị trí phản ánh, đảm bảo an toàn cho người dân đi lại.
Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế chân thành xin lỗi quý Ông/Bà vì sự bất tiện này. Xin cám ơn mọi góp ý, phản ánh của quý Ông/Bà. Rất mong nhận được sự chia sẻ và đồng hành trong thời gian đến.
Trân trọng.