Thời gian qua xe buýt Phương Trang thực hiện tốt về giờ xuất bến theo lịch xe chạy đã công bố trên Hue-S. Nhưng những tháng gần đây lịch chạy xe buýt của Phương Trang xuất bến không đúng thời gian đã công bố trên Hue-S. Chính vì vậy mỗi lần tôi cần đi lại bằng xe buýt thì phải gọi đến đường dây nóng của xe buýt Phương Trang là số 0911994426 mới được lịch xe xuất bến.
Cụ thể lúc 5h45 ngày 14/7/2021 tôi đến bến xe Phía Nam để đón xe đi Phong Điền nhưng chờ mãi không thấy xe xuất bến đành gọi qua số 0911994426 để hỏi thông tin xe xuất bến thì được biết xe xuất bến sẽ là 6h20 (theo lịch xuất bến tại Hue-S là 5h45).
Nên tôi đề nghị thay đổi lịch trìch thời gian xuất bến của xe buýt Phương Trang trên Hue-S để người dân biết khỏi mất thời gian chờ đợi. Cụ thể là tuyến bến xe Phía Nam - Phong Điền. Xin cảm ơn và trân trọng
Kết quả xử lý
Sở Giao thông Vận tải (*)
Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả xử lý như sau:
Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế đã yêu cầu Chi nhánh Huế - Công ty cổ phần xe khách Phương Trang FUTA BUS LINES trả lời phản ảnh, kiến nghị của Ông/Bà. Đến nay, Sở Giao thông vận tải đã nhận được giải trình cụ thể như văn bản số 03/CV-HCNS ngày 18/7/2021 của Chi nhánh Huế - Công ty cổ phần xe khách Phương Trang FUTA BUS LINES, (Chi tiết như các File đính kèm).
Chân thành cảm ơn phản ánh của quý vị và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.
1/2
Hạn xử lý: 00:00 23/07/2021
Ngày xử lý: 07:59 02/08/2021
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?