Kính chào quý Ông/Bà.
Sau khi nhận được thông tin phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Hương Trà đã đến kiểm tra hiện trường tại Tổ dân phố Phụ Ổ 1, phường Hương Chữ, thị xã Hương Trà, Huế và xin trả lời như sau:
Trong thời gian qua, do tình trạng nắng nóng kéo dài nên khu vực của quý Ông/Bà sinh sống (Tổ dân phố Phụ Ổ 1) đa số các hộ gia đình đều tăng cường thêm công suất thiết bị điện nhằm đáp ứng nhu cầu sinh hoạt, làm phụ tải tăng cao đột biến, dẫn đến quá tải cục bộ lưới điện hạ thế thuộc trạm biến áp Phú Ổ 1.
Ngay trong ngày 08/08/2021, Điện lực Hương Trà đã khảo sát, lập phương án và đã điều động nhân lực, vật tư, phương tiện để thực hiện công tác cân pha hạ thế và sang tải một phần từ hạ thế thuộc trạm biến áp Phú Ổ 1 sang hạ thế thuộc trạm biến áp La Chữ 1, nhằm đảm bảo cung cấp điện liên tục và ổn định cho quý khách hàng.
Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.