Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được thông tin phản ánh của Ông/Bà, Điện lực Nam Sông Hương đã bố trí nhân lực đến kiểm tra vị trí cột ở kiệt 93 Đặng Huy Trứ (giữa 2 nhà 38 và nhà 40 Đặng Huy Trứ), phường Phước Vĩnh, Huế:

Vị trí được đề cập là cột điện (số hiệu C9) thuộc hạ thế trạm biến áp Thủy Trường 5, hiện tại đang cấp điện cho các khách hàng tại kiệt.

- Tại hiện trường, Điện lực đã kiểm tra kỹ càng các vật tư và thiết bị tại cột tuy nhiên không thấy có hiện tượng bất thường (các vật tư thiết bị vẫn đảm bảo an toàn vận hành) đồng thời điện lực đã thông báo và cung cấp cho khách hàng số điện thoại 19001909 (Trung tâm chăm sóc khách hàng) để liên hệ và nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

- Tuy nhiên, tại cột này có rất nhiều đường dây điện thoại, cáp viễn thông, hộp đấu nối cáp viễn thông: đây đều là tài sản và thuộc sự quản lý của các nhà mạng viễn thông (không thuộc tài sản của Công ty), kéo móc chằng chịt, không được kết lại gọn gàng, làm mất an toàn và mất mỹ quan. Một số các đường dây điện thoại không còn sử dụng nhưng các nhà mạng viễn thông không thu hồi làm ảnh hưởng đến công tác quản lý của ngành Điện.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.