Kính chào quý Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế đã kiểm tra và trả lời như sau:

Hiện trạng phản ánh tại trước mặt nhà 32A, 32B đường Nguyễn Phúc Chu (đối diện Trường Tiểu học Hương Long cơ sở 2), phường Hương Long: Đây là đường dây sau công tơ thuộc sở hữu tài sản của khách hàng và do khách hàng tự kéo (không thuộc tài sản của Công ty), bị tuột ra khỏi vị trí cố định của đường dây sau công tơ. Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, mỹ quan và chất lượng của đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của quý khách hàng.

Công ty sẵn sàng hỗ trợ việc giám sát công tác an toàn khi quý khách hàng tự thực hiện kéo căng lại đường dây sau công tơ này (thuộc tài sản của quý khách hàng). Hiện tại đường dây sau công tơ đã được kéo căng lại để đảm bảo an toàn cho người dân.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.