Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Sở Y tế xin trả lời như sau:

Căn cứ Công văn số 1564 ngày 06 tháng 9 năm 2021 của Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế về việc phản ánh tình trạng lấy thông tin ban đầu khi khám bệnh tại bệnh viện thành Phố Huế, bệnh nhân và nhân viên không thực hiện nghiêm Chỉ thị 15 về phòng chống dịch Covid. Trung tâm Y tế thành phố Huế xin giải trình như sau:

- Do 4 ngày nghỉ lễ, số lượng bệnh nhân đến khám quá đông, nôn nóng muốn khám bệnh sớm để ra về.

- Trung tâm đã bố trí dãy ghế ngồi chờ tại phòng khám và các dãy ghế bên ngoài để bệnh nhân ngồi chờ đảm bảo khoảng cách theo quy định. Nhưng do nhận thức về Phòng chống dịch của bệnh nhân chưa cao nên dẫn đến tình trạng không đúng dãn cách, dồn ứ, bất chấp sự nhắc nhở thường xuyên của nhân viên Y tế.

Qua sự việc trên Trung tâm Y tế thành phố Huế đã chấn chỉnh và tăng cường thêm nhân viên Y tế để tuyên truyền, giữ đúng khoảng cách, kịp thời chấn chỉnh các thiếu sót của đơn vị trong quá trình thực hiện để người dân yên tâm, tin tưởng, đáp ứng sự hài lòng của người dân và người bệnh khi đến khám và kiểm tra sức khỏe tại Trung tâm Y tế thành phố Huế.

Sở Y tế chân thành cám ơn Ông/Bà đã quan tâm, phản ánh và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.