Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung Quý Ông/Bà gửi ngày 21/6/2026 có tính chất đề xuất, xem xét, nghiên cứu phương án nên đã được tiếp nhận theo hình thức "Góp ý". Đối với hình thức này, cơ quan chức năng tiếp nhận thông tin để nghiên cứu, xem xét và có phương án phù hợp, không có kết quả trả lời cụ thể đối với từng nội dung.
Đối với nội dung Quý Ông/Bà đang đề cập, đây là vấn đề cần được cơ quan chức năng có thẩm quyền xem xét, kiểm tra và xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.
Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Hình ảnh/video liên quan đến sự việc trên;
-
Thời gian (ngày, giờ) bệnh nhân vào cấp cứu;
-
Các thông tin, trao đổi của Bác sĩ với người bệnh và người nhà bệnh nhân.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!