Kính chào Ông/Bà.
Sau khi nhận được thông tin phản ánh của quý Ông/Bà, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thừa thiên Huế đã chỉ đạo Trung tâm hành chính công Thị xã Hương Trà kiểm tra và trả lời như sau:
Trung tâm Hành chính công thị xã Hương Trà tiếp nhận và trả kết quả vào tất cả các ngày làm việc, từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy hằng tuần.
+ Thời gian làm việc: Các ngày làm việc trong tuần (trừ các ngày nghỉ theo quy định). Buổi sáng: Từ 7giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút; Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút.
+ Thời gian giao dịch đối với tổ chức, cá nhân: Buổi sáng từ 8 giờ 00 phút đến 11 giờ; Buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 16 giờ 30 phút.
Hằng ngày, từ 07 giờ 30 phút đến 8 giờ 00 phút, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan chuyên môn hoàn thiện hồ sơ để chuyển cho cơ quan có thẩm quyền giải quyết đối với các hồ sơ được tiếp nhận sau 15 giờ ngày hôm trước. Trường hợp không phát sinh hồ sơ được tiếp nhận sau 15 giờ ngày hôm trước hoặc công chức đã hoàn thành quá trình chuyển hồ sơ cho cơ quan chuyên môn thì hồ sơ vẫn được tiếp nhận.
Trong thời gian từ 07 giờ 30 phút đến 8 giờ 00 phút, nếu công dân đến giao dịch, các cán bộ chuyên trách của Trung tâm Hành chính công sẽ tiến hành hỗ trợ, hướng dẫn công dân kê khai các hồ sơ, thủ tục cần thiết. (Đính kèm hình ảnh)
Trung tâm chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.
1/2
