Kính gửi: Quý Ông/Bà!

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình Đô thị Huế (Công ty) xin thông báo kết quả xử lý như sau:

Thời gian thu gom trên địa bàn thành phố Huế đang được Công ty thực hiện chủ yếu vào buổi tối – là khung thời gian sau giờ làm việc của đa số bộ phận người dân, nên khá thuận tiện cho người dân trong việc đưa rác đúng giờ ra thùng, xe gom rác..., tránh việc để rác tồn đọng kéo dài gây ảnh hưởng đến mỹ quan và vệ sinh môi trường. Theo đó, ca làm việc thường được thực hiện liên tục bắt đầu từ lúc 18 giờ và kết thúc vào sáng sớm ngày hôm sau; trong khoảng thời gian này, Công ty sẽ bố trí các xe cuốn ép để vận chuyển rác thải sinh hoạt từ hệ thống thùng rác và các xe gom để giải quyết sạch sẽ, không để tồn đọng rác qua ngày hôm sau.

Bên cạnh các tuyến thu gom rác bằng xe cuốn ép được tổ chức vào buổi đêm, Công ty vẫn duy trì xe cuốn ép vào buổi ngày để lấy rác cho một số cơ quan, đơn vị không có điều kiện đổ rác vào ban đêm, và vận chuyển rác phục vụ công tác thu gom rác tại một số địa bàn đang tổ chức thu gom vào buổi ngày hoặc một số tuyến phố có mật độ giao thông đông đúc vào buổi đêm như các tuyến phố đêm, các tuyến phố đi bộ...

Mặc dù vậy, công tác vận chuyển rác trên địa bàn vẫn còn gặp nhiều khó khăn nhất định, không tránh khỏi một số trường hợp xe cuốn ép phải di chuyển vào các tuyến đường nhỏ, hẹp, có các phương tiện cơ giới dừng, đỗ trên đường gây ách tắc giao thông cục bộ như phản ánh. Công ty sẽ theo dõi và nghiên cứu điều chỉnh thời gian vận chuyển rác tại một số tuyến cho phù hợp tình hình thực tế nếu tình trạng ách tắc trên tuyến đó thường xuyên, kéo dài.

Công ty trả lời và rất mong Ông/Bà thông cảm và chia sẻ những khó khăn chung trong công tác thu gom rác thải sinh hoạt của người dân trên địa bàn.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng./.