Kính gửi: Quý Ông/Bà. Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Sở Thông tin và Truyền Thông đã phối hợp với nhà mạng Mobifone tiến hành kiểm tra chất lượng sóng di động Kiệt 77 Lê Đại Hành, phường Tây Lộc, thành phố Huế. Các thông số kỹ thuật nhận thấy chất lượng mạng 3G/4G tại thời điểm kiểm tra ổn định, dịch vụ thông tin di động, data băng rộng dùng bình thường (có hình ảnh kiểm tra kèm theo).  Trong thời gian mưa lụt lớn vừa qua, do nước lụt lên nhanh, mất điện toàn diện nên một số trạm BTS đã không ứng cứu kịp thời máy nỗ nên dẫn đến một số khu vực chất lượng mạng lưới di động bị mất cục bộ. Sở Thông tin và Truyền thông  cũng đã đề nghị các doanh nghiệp viễn thông chủ động hơn nữa trong công tác ứng cứu sự cố mất điện đối với các trạm BTS để đảm bảo chất lượng dịch vụ thông tin di dộng trong thời gian mưa lụt đồng thời tiếp tục xem xét đưa vào Kế hoạch phát triển trạm BTS trong thời gian tới đối với những khu vực chất lượng sóng chưa đảm bảo cho người dân sử dụng. Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà. Trân trọng./.