Kính chào Ông/Bà!

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế đã tiến hành kiểm tra và có nội dung trả lời như sau:

Căn cứ chỉ đạo của Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế về việc phản hồi của công dân về nội dung phản ánh trên dịch vụ đô thị thông minh HUE-S về việc “Không có thuốc viêm gan A tại thời điểm sáng 12/10/2019 mà trong lịch vẫn được đăng” với Mã phản ánh: 121019034, Trung tâm xin báo cáo sự việc như sau:

Vào thời điểm phản ánh, Trung tâm cũng nhận được phản ánh từ người dân đến tiêm trực tiếp tại trung tâm vào sáng 12/10/2019, Trung tâm đã kiểm tra thông tin và xác minh đây là thông tin phản ánh đúng, sau đó trung tâm đã khắc phục ngay sau khi nhận được phản ánh. Sau khi kiểm tra cơ sở dữ liệu được nhập vào hệ thống, dữ liệu nhập không bị lỗi như hiện thị tại website. Trung tâm đã tiến hành kiễm tra lỗi kỹ thuật tại website và khắc phục ngay trong buổi sáng ngày 12/10/2019. Đây là sự việc xảy ra không mong muốn trong quá trình vận hành của website đơn vị.

Sau sự cố này, Trung tâm đã khắc phục và từ nay sẽ kiểm duyệt kỹ thông tin vắc-xin cập nhật hàng ngày chính xác để phục vụ người dân.

Sở Y Tế chân thành cảm ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được các phản ánh tiếp theo trong thời gian tới.

Trân trọng./.