Kính chào Ông/Bà.

Về phản ánh của quý Ông/Bà, Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình Đô thị Huế (Công ty) đã kiểm tra và xin trả lời như sau:

Theo quy định, đối với các loại rác cồng kềnh, khối lượng lớn; các cá nhân, tổ chức xả thải chủ động phân nhỏ cho phù hợp với các phương tiện lưu chứa, thu gom của Công ty hoặc liên hệ Công ty để tăng cường thu gom, vận chuyển riêng.

Theo phản ánh, lượng rác từ các cây chuối tuy có kích thước lớn nhưng không quá cồng kềnh, có thể thu gom trong ca làm việc thường xuyên. Trong trường hợp này, các công nhân thu gom đã áp dụng quy định một cách máy móc và không tuyên truyền, giải thích cho người dân rõ, dẫn đến người dân hiểu nhầm là Công ty không thu gom hết rác sinh hoạt cho người dân.

Công ty đã yêu cầu công nhân thu gom hết rác thải sinh hoạt tại vị trí phản ánh (đính kèm hình ảnh); đồng thời trong quá trình thu gom thường xuyên phải giải thích, hướng dẫn người dân trên địa bàn phối hợp, đổ rác đúng quy định.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.