Kính chào Ông/Bà.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin kính gửi đến quý khách hàng lời chào trân trọng và lời cám ơn chân thành về sự hợp tác của Ông/Bà trong thời gian qua.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty CP CP Cấp nước Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:

Dịp Tết Nguyên Đán năm nay, do thời tiết nắng nóng nên nhu cầu dùng nước tăng đột biến. Để đáp ứng nhu cầu dùng nước tăng cao của nhân dân, từ 17h00 ngày 23/1/2020 (29 Tết) Công ty CP CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã vận hành trạm bơm tại Thủy Bằng. Trong thời gian đầu vận hành, đã xảy ra xáo mạng cục bộ, gây đục nước một số điểm tại thôn Bằng Lẵng, xã Thủy Bằng.

Ngay khi nhận được tin, Công ty CP CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã cử nhân viên ứng trực, tiến hành kiểm tra hiện trường, súc xả các tuyến ống, nhằm đảm bảo kịp thời cấp nước cho người dân ngay từ 19 giờ tối 23/1/2020 và sáng 24/1/2020 (30 Tết) tiếp tục tiến hành kiểm tra, đảm bảo cấp nước dịp Tết. Trong quá trình sử dụng nước, nếu có bất kỳ sự cố gì liên quan đến dịch vụ cấp nước, quý khách hàng xin vui lòng liên hệ số điện thoại 0234 3890 890 hoặc 083 600 1446 để được giải quyết kịp thời.

Một lần nữa, xin cám ơn phản ánh của quý Ông/Bà. Công ty CP CP Cấp nước Thừa Thiên Huế rất mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ và đồng hành của quý Ông/Bà trong thời gian đến.

Trân trọng. `