Góp ý, phản ánh, kiến nghị
Phản ánh, kiến nghị
Theo nghị định 146/2018/NĐ-CP ngày 16/10/2018 tại điều 42 khoản 5 điểm g: Chậm nhất đến ngày 01 tháng 01 năm 2020, cơ quan bảo hiểm xã hội phải thực hiện phát hành thẻ bảo hiểm y tế điện tử cho người tham gia bảo hiểm y tế. Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại cơ quan BHXH Thừa Thiên Huế chưa thấy thực hiện cấp thẻ bảo hiểm y tế điện tử cho nhân dân. Khi gia hạn nối bảo hiểm y tế tự nguyện từ năm nay qua năm khác thì phía cơ quan bảo hiểm y tế yêu cầu mọi người tiếp tục dùng thẻ bảo hiểm y tế cũ để đi khám bệnh, không cấp thẻ bảo hiểm y tế mới, trừ trường bị mất thẻ hoặc đăng ký sử dụng mới. Đôi lúc người dân cầm thẻ cũ đi khám bệnh mã vạch trên thẻ và mã số thẻ bị phai mờ do sử dụng đã lâu máy không đọc được, cùng với thời hạn sử dụng ghi trên thẻ đề thời gian sử dụng của năm cũ không có cập nhật thời gian nối gia hạn sử dụng trên thẻ y tế của năm tiếp theo thấy vẫn còn bất cập chưa thuận tiện cho nhân dân. Qua đó:
- Kính đề nghị cơ quan bảo hiểm y tế sớm hoàn thiện đưa vào sử dụng thẻ điện tử y tế trong thời gian sớm nhất.
- Kính đề nghị khi gia hạn bảo hiểm y tế tự nguyện từ thời điểm hết hạn và nối tiếp gia hạn cho năm tiếp theo thì cho in lại một thẻ y tế mới để thuận tiện cho người dân khi đi khám chữa bệnh. Không phải người dân nào cũng biết sử dụng công nghệ internet và phần mềm để tự tra thời gian sử dụng của thẻ bảo hiểm y tế, nếu không nắm được thông tin thì người dân đôi lúc không kịp thời gia hạn nối thẻ y tế. Trân trọng phản ánh!
1/3
1
2
3
Lượt xem: 746
Ngày gửi: 23:23 04/04/2020
Hạn xử lý: 15/04/2020
Kết quả xử lý
Bảo hiểm xã hội thành phố Huế

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Bảo hiểm xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:

 

Theo quy định tại Điểm g, Khoản 5, Điều 42 Nghị định 146/2018/NĐ-CP: Chậm nhất đến ngày 01/01/2020, cơ quan BHXH thực hiện phát hành thẻ BHYT điện tử cho người tham gia BHYT.

 

Tuy nhiên, hiện nay dự thảo về thẻ BHYT điện tử đang được hoàn thiện. Nội dung thông tin ghi trên thẻ BHYT điện tử là những nội dung tĩnh, hầu như không thay đổi, trừ trường hợp họ, tên của người tham gia có sự thay đổi qua bộ phận tư pháp đã đồng ý thay đổi thì mới được chấp thuận. Các nội dung cơ bản gồm: mã số, họ và tên, ngày tháng năm sinh và ngày tháng năm cấp thẻ BHYT điện tử. Còn một số nội dung khác sẽ được quản lý trên phần mềm nghiệp vụ, ví dụ như việc quản lý thông tin giới tính, nơi cư trú, cơ sở khám chữa bệnh và một số thông tin khác.

 

Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp nhằm thực hiện mục tiêu cấp thẻ BHYT điện tử như kế hoạch đề ra, như: Xây dựng dự thảo Quyết định phê duyệt mẫu thẻ BHYT và phương án cấp, quản lý và sử dụng thẻ BHYT điện tử; xây dựng phương án để xây dựng mục tiêu, lộ trình thực hiện, quy định về giải pháp công nghệ cho thẻ BHYT điện tử; Thành lập các ban, chương trình và xin ý kiến các bộ, hiện tại đang xin ý kiến của 63 tỉnh, thành. Sau khi hoàn tất các thủ tục, Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ trình lãnh đạo ngành, trình Thủ tướng xin được phê duyệt quyết định.

 

Do hiện nay Quyết định phê duyệt mẫu thẻ BHYT và phương án cấp, quản lý và sử dụng thẻ BHYT điện tử đang được hoàn thiện để trình Thủ tướng Chính phủ phê duyệt do đó Bảo hiểm xã hội vẫn chưa tiến hành cấp thẻ BHYT điện tử theo đúng lộ trình và sớm hoàn thiện đưa vào sử dụng thẻ BHYT điện tử trong thời gian sớm nhất.

 

Khi chuyển đổi sang thẻ BHYT điện tử trong tương lai sẽ mang lại lợi ích lớn cho các bên liên quan như cơ quan Bảo hiểm xã hội, cơ sở khám chữa bệnh và đặc biệt là người tham gia BHYT.

 

Người tham gia BHYT đi khám chữa bệnh đã có thể không cần đem theo giấy tờ tùy thân cũng như rút ngắn được thời gian kiểm tra, giám định, thanh toán các chi phí theo phương thức thủ công như trước đây.

 

Để giảm bớt thời gian giao dịch và nâng cao hiệu quả công tác quản lý ngành Bảo hiểm xã hội đã đưa vào ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý đối tượng tham gia BHXH, BHYT thông qua dữ liệu thành viên hộ gia đình. Do đó hàng năm cơ quan BHXH sẽ không thực hiện in thẻ BHYT mà sẽ thông báo giá trị sử dụng thẻ BHYT của đối tượng thông qua hệ thống tin nhắn tương tác đến số điện thoại di động của cá nhân. Để biết giá trị sử dụng thẻ BHYT người dân có thể nhắn tin theo cú pháp BH THE {mã thẻ BHYT} gửi 8079 để biết thông tin, thông qua đó người tham gia thực hiện nộp tiền gia hạn thẻ BHYT trước khi hết hạn thẻ thông qua Đại lý thu tại các điểm Bưu cục hoặc Bưu điện tỉnh, Công ty Bảo hiểm PVI Huế, hoặc tại các đại lý phường, xã trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Trường hợp có thay đổi nội dung trên thẻ BHYT thì mới thực hiện cấp thẻ BHYT.

 

Bảo hiểm xã hội tỉnh chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Ngày xử lý: 10:13 15/04/2020
Kết quả xử lý đã được đánh giá?
Tương tác
STTĐính kèm hình ảnh, video
1
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thử thách dọn rác
GÓP Ý, PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Tại 18 Thái Phiên cắt cây tránh bão từ ngày 23/08/2025 xong nhưng đến nay...
13:34 26/08/2025
Thành phố cho xây bãi cỏ Bia Quốc Học rất đẹp. Tuy nhiên tình trạng xả...
17:22 19/08/2025
Trên sông đào quanh Đại Nội (song song đường 23/8 và gần đường Lê Huân)...
15:28 19/08/2025
Ngày 11/7/2025, tôi phản ảnh những đống xà bần và mặt nhựa đường cũ bị...
19:38 18/08/2025
Cơ sở nhốt và mổ trâu bò ở đường Tôn Thất Đàm (sau lưng nhà 60 Nguyễn Văn...
13:04 18/08/2025
Rác bốc mùi hôi thối cả ngày giữa khu dân cư, tập kết ngay trước cửa di...
12:29 18/08/2025
Tái diễn vứt rác bừa bãi không đúng giờ quy định thu gom tại kiệt 40 Đào...
11:22 18/08/2025
Tại số nhà 36 Thánh Gióng, phường Phú Xuân, TP Huế chặt cây vứt rác bừa...
08:41 18/08/2025
Rác thải vất bừa bãi tại kiệt 33 đường Đặng Tất gần chợ An Hòa, gần Trường...
12:03 17/08/2025
Tình trạng vứt rác không đúng nơi quy định ngã tư tổ dân phố Hải Cát, phường...
11:58 16/08/2025
Zalo: 0941260505