Kính chào Ông/Bà.
Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thừa Thiên Huế đã tiến hành kiểm tra, xác minh và trả lời như sau:
Thanh tra Sở đã tiến hành thẩm tra, xác minh và thu thập các chứng cứ có liên quan. Ngày 04/6/2020 Thanh tra Sở đã mời Giám đốc và các cán bộ có liên quan của MobiFone tỉnh Thừa Thiên Huế đến làm việc. Tại buổi làm việc, Lãnh đạo MobiFone Thừa Thiên Huế và nhân viên đã thừa nhận hành vi vi phạm của mình và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật. Thanh tra Sở đã lập biên bản làm việc và biên bản vi phạm hành chính theo đúng quy định.
Ngày 08/6/2020, Chánh Thanh tra Sở đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính MobiFone tỉnh Thừa Thiên Huế về hành vi: Bán, lưu thông trên thị trường SIM thuê bao nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động cho SIM thuê bao nhưng chưa thực hiện hoặc chưa hoàn thành việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung. Hành vi trên được quy định tại điểm b, khoản 7, Điều 33 Nghị định 15/2020/ND-CP ngày 03/2/2020 của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử. Số tiền xử phạt vi phạm hành chính là 35.000.000 đồng (Ba mươi lăm triệu đồng).
Sở Thông tin và Truyền thông chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.