Kính chào Ông/Bà.
Sau khi nhận được phản ánh của Ông/Bà, Chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế đã chỉ đạo ga Huế kiểm tra, báo cáo và trả lời như sau:
Thời điểm nhà vệ sinh đóng cửa (22h00 ngày 20/6/2020), công trình sửa chữa nhà ga Huế chưa nghiệm thu đưa vào sử dụng. Vì vậy, ga Huế chỉ mở cửa nhà vệ sinh để phục vụ hành khách khi có tàu nhằm bảo quản trang thiết bị của chủ đầu tư, nhà thầu thi công (do khu vực trước quảng trường ga Huế ban đêm người dân tập trung ăn uống tại các quán ăn rất đông và sử dụng nhà vệ sinh gây hư hỏng thiết bị rất nhiều). Hiện nay công trình nhà ga Huế đã nghiệm thu, bàn giao đưa vào sử dụng, nhà vệ sinh ga Huế đã mở cửa 24/24 phục vụ hành khách.
Chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế chân thành cám ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.