Kính chào Ông/Bà.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin kính gửi đến quý Ông/Bà lời chào trân trọng và lời cám ơn chân thành về sự hợp tác của quý Ông/Bà trong thời gian qua.

Về kiến nghị của quý Ông/Bà, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin được phúc đáp như sau:

Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, nhằm chia sẻ khó khăn cùng quý khách hàng vượt qua đại dịch, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế thực hiện miễn, giảm tiền nước cho khách hàng trong 3 kỳ hóa đơn 4,5,6 năm 2020 (theo công văn số 973 /QĐ-UBND ngày 14/4/2020 của UBND Tỉnh và QĐ số 261/QĐ-HWS ngày 17/4/2020 của Chủ tịch HĐQT Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế về việc miễn, giảm giá nước sạch theo đối tượng trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế). Do vậy, sẽ có một số nhóm đối tượng khách hàng không triển khai in giấy thông báo tiền nước trong kỳ hóa đơn 4-5-6/2020, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế sẽ thông báo chi tiết về số m3 tiêu thụ, số tiền phải thanh toán, số tiền được miễn, giảm thông qua tin nhắn SMS vào số điện thoại mà Quý khách hàng đã đăng ký. Các kỳ hóa đơn tiếp theo Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế tiếp tục triển khai công tác in giấy thông báo tiền nước như thường kỳ.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế chân thành xin lỗi Quý Ông/Bà vì sự bất tiện này. Rất mong nhận được sự chia sẻ và hợp tác trong thời gian đến.

Trân trọng.