Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thừa Thiên Huế đã tiến hành kiểm tra, xác minh và trả lời như sau:

Ngày 28/7/2020, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thừa Thiên Huế nhận được phản ánh Hue-S về đề nghị kiểm tra xác minh thông tin bài đăng của facebooker. Nội dung tài khoản facebook Phuong Sentourist đã đăng tải một số hình ảnh của một đoàn khách du lịch tham quan tại Đại Nội Huế; ăn chiều ở Huế và đăng dòng trạng thái có nội dung như sau: “Thế là đoàn Đà Nẵng đã yên ổn, nữa đêm bỏ khách sạn 4 sao đưa đoàn tẩu thoát khỏi Đà Nẵng 1 cách an toàn. Và khách đang ở Huế. Cầu mong Cô vi đừng theo đoàn con ra Huế mộng mơ.” Đồng thời, trong phần bình luận của mình, ông P đã trả lời bình luận là đoàn khách không tiến hành kê khai y tế khi đến Huế, làm cho dư luận hoang mang, lo lắng.

Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Phòng PA03 - Công an tỉnh tiến hành xác minh và mời các cá nhân liên quan đến làm việc kết quả như sau:

Ông V.H.P đã thừa nhận mình là chủ tài khoản facebook Phuong Sentourist do ông tạo ra và sử dụng. Các hình ảnh và nội dung bài viết này được sử dụng điện thoại của cá nhân đăng tải lên mạng xã hội facebook vào ngày 26/07/2020. Những hình ảnh và nội dung đã đăng tải ở trên là của đoàn tham quan du lịch của gia đình ông L.T.P (trú tại huyện Củ Chi, TP HCM).

Theo nội dung trình bày của ông V.H.P:

- Công ty Du lịch Sentourist có nhận 01 tour hướng dẫn tham quan du lịch cho gia đình ông L.T.P về việc tham quan du lịch tại Đà Nẵng – Huế từ ngày 26/7/2020 đến ngày 28/7/2020. Công ty đã bố trí ông Liu Thanh Tâm là hướng dẫn viên của công ty, đảm nhiệm vai trò hướng dẫn cho đoàn gia đình của ông L.T.P. Theo quy định của Công ty, trong quá trình dẫn các đoàn đi tham quan, hướng dẫn viên có trách nhiệm gửi những hình ảnh của đoàn về Công ty để thực hiện công tác truyền thông. Do đó, hướng dẫn viên L.T.T đã chuyển tất cả những hình ảnh đoàn tham quan của gia đình ông L.T.P về công ty thông qua cá nhân ông V.H.P để thực hiện công tác truyền thông theo quy định.

- Quá trình đăng tải những hình ảnh đoàn tham quan của gia đình ông L.T.P lên tài khoản facekbook Phuong Sentourist do chính bản thân ông V.H.P trực tiếp thực hiện. Mặc dù biết rõ lịch trình di chuyển của đoàn tham quan, nhưng cá nhân ông V.H.P vẫn sử dụng những từ ngữ không đúng với bản chất sự việc. Cá nhân ông V.H.P nhận thấy nội dung thông tin đã đăng tải là thông sai sự thật, gây hoang mang, lo lắng trong dư luận quần chúng nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 đang có chiều hướng diễn biến phức tạp và việc làm trên là vi phạm pháp luật.

Cá nhân ông V.H.P xin cam đoan từ nay về sau không tái diễn hành vi tương tự và xin chịu mọi hình thức xử lý theo quy định của pháp luật đối với vi phạm nêu trên.

* Căn cứ biên bản và kết quả làm việc (theo biên bản làm việc được lập vào lúc 10h00 ngày 28/7/2020, tại khách sạn Duy Tân, số 12 Hùng Vương, TP Huế, có biên bản làm việc kèm theo) ông L.T.T - là hướng dẫn viên của Công ty Sentourist - phụ trách hướng dẫn đoàn của gia đình ông L.T. P đã cung cấp lịch trình di chuyển của đoàn như sau:

- Đoàn đến sân bay Đà Nẵng vào lúc 07h45 ngày 26/7/2020, sau đó tham quan chùa Linh Ứng và ăn trưa tại 176 Nguyễn Tri Phương, Đà Nẵng. Vào lúc 13h, tôi có cập nhật thông tin về tình hình dịch bệnh tại Đà Nẵng nên hủy tất cả các dịch vụ tại Đà Nẵng và đưa đoàn đi Hội An, Huế.

- Đoàn khởi hành đi Huế lúc 20h ngày 26/7/2020 và đến khách sạn Duy Tân, TP Huế lúc 23h30 cùng ngày. Quá trình di chuyển đến Huế không dừng lại bất kỳ chỗ nào của Đà Nẵng và Huế. Khi đến khách sạn, đoàn được lễ tân khách sạn hướng dẫn làm tờ khai y tế và đo thân nhiệt.

- Sáng ngày 27/7/2020, đoàn tham quan Đại Nội, hình ảnh anh V.H.P đăng tải lên là hình ảnh của đoàn. Vào lúc 12h - 13h, đoàn ăn trưa tại 97 Nguyễn Hoàng, TP Huế và sau đó nghỉ ngơi tại khách sạn. Từ 16h30 đến 18h đoàn tham quan tại chùa Linh Mụ và ăn tối tại khách sạn. Buổi tối đoàn tự do.

- Sáng ngày 28/7/2020, vào lúc 07h30 đoàn ăn sáng tại khách sạn và sau đó đi biển Thuận An.

- Theo quy định của Công ty, hướng dẫn viên có phải gửi những hình ảnh về Công ty để thực hiện công tác truyền thông. Vì vậy, những hình ảnh tham quan của đoàn là do tôi đã chuyển cho ông V.H.P qua số điện thoại (zalo).

- Các thông tin do ông V.H.P đăng tải về đoàn trên mạng xã hội hoàn toàn không đúng thực tế.

* Kết luận: Qua kết quả làm việc với cá nhân ông L.T.T (có biên bản làm việc kèm theo) và buổi làm việc trực tiếp với cá nhân ông V.H.P (chiều ngày 31/7/2020), đại diện các đơn vị tham gia tại buổi làm việc đã đi đến thống nhất và kết luận như sau:

- Nội dung bài viết trên đã được ông V.H.P đăng tải trên tài khoản facebook Phuong Sentourist là thông tin bịa đặt, gây hoang mang trong Nhân dân trước tình hình dịch Covid-19 đang diễn biến hết sức phức tạp.

- Hành vi này của ông V.H.P là vi phạm tại vi phạm điểm d, khoản 1, Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP ngày 03/2/2020 của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử.

Ngày 31/7/2020, Chánh Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thừa Thiên Huế đã ban hành Quyết định số 48/QĐ-XPVPHC, xử phạt ông V.H.P chủ tài khoản facebook Phuong Sentourist, số tiền 10 triệu đồng (Mười triệu đồng chẵn).

Sở Thông tin và Truyền thông chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.