Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:

- Đường dây dây điện thoại và cáp viễn thông là tài sản và thuộc sự quản lý của các doanh nghiệp viễn thông chưa được kết gọn (không thuộc tài sản của Công ty).

- Đường dây đấu nối sau công tơ điện của quý khách hàng (thuộc tài sản khách hàng) và do khách hàng tự kéo. Vì vậy, việc đảm bảo an toàn và mỹ quan của đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của quý khách hàng.

- Đường dây điện hạ thế bị sà xuống do thiệt hại rất lớn do bão số 5 và 6 gây ra, làm nhiều cây xanh trong khu dân cư (do người dân tự trồng) ngã đổ vào đường dây, hiện nay đường dây này đang được néo tạm để đảm bảo an toàn.

Hiện tại, Công ty đang tập trung và huy động mọi nguồn lực để khắc phục thiệt hại của bão số 5 và ảnh hưởng của áp thấp nhiệt đới gây ra trên địa bàn toàn Tỉnh, do vậy công tác kéo căng lại đường dây hạ thế này sẽ hoàn thành trước ngày 31/10/2020.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.