Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình Đô thị Huế (Công ty) đã kiểm tra và trả lời như sau:

1. Hiện nay, công tác vệ sinh, thu gom rác tại các tuyến đường, kiệt đang được UBND Thành phố giao Công ty thực hiện bằng các mô hình:

- Tại các trục đường chính có hạ tầng đảm bảo: thu gom bằng cơ giới qua hệ thống thùng rác công cộng (người dân tự đổ rác vào hệ thống thùng rác); và các tuyến này thường phải được kết hợp thêm các công tác quét rác đường phố, công tác vệ sinh thùng rác để đảm bảo vệ sinh và mỹ quan.

- Tại các tuyến nhỏ, hẹp không thể thu gom bằng cơ giới như các kiệt, ngõ (trong đó có kiệt 85 An Dương Vương): công tác thu gom được thực hiện thủ công bằng xe đẩy tay và không thực hiện các công tác quét rác đường phố. Theo quy định, các hộ gia đình lưu giữ rác sinh hoạt trong bao bì, buộc chặt để tránh phát tán mùi hôi (khuyến khích sử dụng bao nilon tự hủy), bỏ rác đúng giờ, đúng nơi quy định.

2. Về công tác vệ sinh tại kiệt 85 An Dương Vương: sau khi nhận được phản ánh, Công ty đã nhắc nhở và yêu cầu nhân viên thu gom nghiêm túc thực hiện:

- Thu gom đảm bảo quy trình tại các tuyến được giao; yêu cầu rác trên tuyến phải được thu gom sạch sẽ sau ca làm việc.

- Tăng cường tuyên truyền, nhắc nhở các hộ gia đình lưu giữ rác đúng cách, bỏ rác đúng giờ, đúng nơi quy định, không đổ rác trực tiếp ra lòng đường kiệt (như hình ảnh phản ánh).

Qua theo dõi, đến nay (gần 10 ngày) công tác vệ sinh tại kiệt 85 An Dương Vương luôn được nhân viên thu gom thực hiện sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh. (Đính kèm hình ảnh); Công ty cũng không ghi nhận tình trạng người dân trong kiệt đổ rác trực tiếp rác ra lòng đường kiệt.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.