Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Điện lực Hương Trà đã bố trí nhóm công tác đến vị trí cột điện ở địa chỉ gần nhà số 58 Độc Lập, phường Tứ Hạ, thị xã Hương Trà:

Đường dây được đề cập là đường dây đấu nối sau công tơ điện thuộc tài sản của quý khách hàng và do khách hàng tự kéo dây (không thuộc tài sản của Công ty), đang bị sà thấp xuống. Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của các đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của quý khách hàng.

Tại hiện trường, Điện lực đã thực hiện nâng độ cao của hệ thống công tơ điện nhằm tăng cường việc đảm bảo an toàn  đồng thời Điện lực cũng đã hỗ trợ quý khách hàng kết gọn gàng lại các đường dây sau công tơ (đường dây sau công tơ thuộc tài sản khách hàng và do khách hàng tự kéo).

(Kèm hình ảnh sau khi đã thực hiện)

Hiện tại, ở vị trí cột này có rất nhiều dây điện thoại, cáp viễn thông là tài sản và thuộc sự quản lý của các doanh nghiệp viễn thông (không thuộc tài sản của Công ty), đang bị rơi xuống vỉa hè gây mất an toàn và mất mỹ quan.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.