Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Ban Quản lý dự án cải thiện Môi trường nước thành phố Huế (Ban QLDA) đã kiểm tra và trả lời như sau:
Trước đây khi nhận được phản ánh của Ông/Bà về vấn đề này, Ban QLDA đã chỉ đạo Nhà thầu tiến hành xử lý và Nhà thầu cũng đã có cam kết xử lý vấn đề này. Mặc dù Ban QLDA đã đôn đốc rất nhiều lần, tuy nhiên đến nay Nhà thầu vẫn chây ỳ công tác xử lý, dẫn đến tình trạng chậm xử lý như Ông/Bà phản ánh.
Ban QLDA sẽ tiếp tục đôn đốc, yêu cầu Nhà thầu hoàn thành trách nhiệm của mình trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp, Nhà thầu tiếp tục không xử lý, Ban QLDA sẽ từ chối thanh toán 5% giá trị bảo hành của Nhà thầu cho đến khi Nhà thầu hoàn thành nghĩa vụ bảo hành công trình.
Ban QLDA chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.