Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình Đô thị Huế (Công ty) trả lời như sau:
Khu vực được phản ảnh được Công ty tổ chức thu gom bằng xe thu gom rác thủ công vào khoảng 18 giờ hằng ngày. Ngoài ra, một số thùng rác công cộng đã được Công ty đặt tại đây để phục vụ nhu cầu đổ rác của người dân. Thùng rác tại vị trí phản ánh được xe cuốn ép lấy rác khoảng 21h00 hàng ngày. Lịch trình thu gom đã được Công ty thông báo với UBND phường Đông Ba để triển khai đến các hộ dân trên địa bàn; đồng thời lịch trình thu gom cũng đăng tải trên website và trang Facebook của Công ty.
Việc phát sinh mùi hôi như phản ánh là do rác thải sinh hoạt của người dân xả thải không được buộc kín trước khi bỏ vào thùng rác và đổ rác vào thùng vào buổi sáng sớm dẫn đến kéo dài thời gian lưu chứa và phân hủy rác trong thùng, phát sinh mùi hôi ảnh hưởng đến vệ sinh môi trường và sức khỏe người dân. Đối với các hộ kinh doanh, phát sinh rác thải lớn và rác dễ phân hủy phải tự trang bị thùng chứa rác riêng.
Công ty sẽ phối hợp UBND phường tuyên truyền đến các hộ dân xung quanh về việc giữ gìn vệ sinh môi trường, đổ rác đúng giờ - đúng nơi quy định. Bên cạnh đó sẽ tăng cường kiểm tra, xử phạt đối với từng hộ dân không chấp hành việc giữ gìn vệ sinh môi trường theo quy định của pháp luật.
Công ty chân thành cám ơn Ông/Bà đã quan tâm, phản ánh và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng!