Kính gửi: Quý Ông/Bà
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin thông báo kết quả xử lý như sau:
Căn cứ nội dung kiến nghị của người dân kiệt 13 Vân Dương, phường Thủy Vân về việc chưa có tuyến ống cấp nước vào kiệt, HueWACO đã lập kế hoạch và thực hiện thi công tuyến ống DN75-63 HDPE với chiều dài L=354m (tuyến DN75 chiều dài 110m; tuyến DN63 chiều dài 254m) vào kiệt 13 thôn Vân Dương, phường Thủy Vân; hoàn tất quá trình thi công tháng 06/2022; tiến hành nghiệm thu hệ thống tuyến ống vào tháng 07/2022.
Tuy nhiên, công tác đấu nối hòa mạng và di dời cải tạo các đồng hồ cấp nước chưa tiến hành thi công kịp thời theo nhu cầu của các hộ dân. Sau khi nhận thông tin phản ánh của quý Ông/Bà, HueWACO đã cho kiểm tra và khẩn trương thực hiện công tác trên; Cụ thể: thi công cắt bít ống nhánh chuyển sang đấu nối tuyến ống mới DN75-63 vào kiệt hộ sử dụng nước; đồng thời cải tạo chuyển dời 12 đồng hồ nằm đầu kiệt về gần nhà khách hàng nhằm thuận lợi cho việc quản lý, theo dõi lượng nước sử dụng, bảo quản đồng hồ. Tính đến 10/08/2022, đã hoàn thành thi công các hạng mục cũng như đảm bảo hoàn trả mặt bằng theo hiện trạng ban đầu.
Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin cám ơn phản ánh của quý Ông/Bà và chân thành xin lỗi Quý khách hàng vì sự chậm trễ này. Rất mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ và đồng hành của quý Ông/Bà trong thời gian đến.
Trân trọng./.